👆운송장 번호 확인 방법
발송인: EMS 접수 시 받은 영수증, 접수 문자 확인
수취인: 발송처 안내 메일·문자, 쇼핑몰 주문내역 확인
EMS 운송장 번호는 보통 13자리(2자리 영문+9자리 숫자+2자리 영문)로 구성
👆조회 오류 시 해결 방법
운송장 번호 입력 오류 → 대·소문자 포함 정확히 입력
접수 직후 조회 안 됨 → 발송 후 12~24시간 후 재조회
통관 지연 → 세관 서류 제출 필요 여부 확인
지속 오류 시 우체국 고객센터(1588-1300) 문의
